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Garantías

  • Envío gratis a todo Colombia

    Haz tu pedido y pagues nada por la entrega.

  • Paga contra-entrega

    Pague solo al momento de recibir su pedido.

  • Garantía de satisfacción

    Si no estás satisfecho, te reembolsamos.

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Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago existen?

El pago debe efectuarse en efectivo en el momento de la entrega del producto

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?

Por el momento no trabajamos con estos métodos de pago.

¿Hay algún costo adicional por el servicio de contra entrega?

No existe ningún costo adicional, el envío es completamente gratis.

¿Qué debo hacer si no estoy en casa cuando se entrega el producto?

No se preocupe, el día en que se realizará la entrega, recibirá una llamada o mensaje por parte del repartidor que llevará a cabo la entrega. Si no puede recibir ese día, se realizará otro intento.

¿Todos los productos vienen con garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía de satisfacción por defectos de fábrica.

Si no estoy satisfecho con mi compra, ¿puedo devolverla?

Si, debes comunicarse por nuestro E-mail para ayudarte a gestionar tu garantía.

¿Cuánto tiempo tarda generalmente la entrega?

El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días útiles, dependiendo de la ciudad de la que nos haces tu pedido.

¿Puedo rastrear mi pedido en tiempo real?

Si, enviaremos un código de seguimiento de tu pedido al correo una vez enviado tu pedido.

¿Qué pasa si mi pedido llega fuera del plazo estipulado?

Puede escribirnos a nuestro E-mail y te ayudaremos a gestionar tu pedido.